Podpora

Vzdálené připojení technika k vašemu počítači:

Začneme odkazem ke stažení:

Stažený software si uložte naoříklad na plochu pro pozdější použití nebo ho spusťte.

Přečtěte si a přijměte podmínky.

Zavolejte nám, aktuální informace a telefonní čísla naleznete v sekci:


Potíže a řešení:

Příčina: Objeví se mi toto upozornění:

Řešení: Vypněte již spuštěnou verzi programu TeamViewer. V pravo dole v systémové liště máte šipku nahoru, klikněte na ni a najděte modrou ikonu dle obrázku. Na tu klikněte PRAVÝM tlačítkem myši a dejte „Ukončit program TeamViewer“ a znovu spusťte náš stažený software. Nevíte-li si rady, pokračujte od začátku.


Příčina: Nenapíše se mi ID dle obrázku

Řešení: Nejste připojeni k internetu. Zkontrolujte připojení. Zkuste v prohlížeči otevřít www.seznam.cz. Pokud se nenačte, je potřeba nejdříve zprovoznit internet, bez něj se nepřipojíme k Vám. Pokud internet funguje (seznam se zobrazí) je problém pravděpodobně v antivirovém programu (firewallu). Povolte připojení TeamVieweru v nastavení antivirového programu.